Beginilah Bengkel yang Memenuhi Standar Adira Insurance


Guna memaksimalkan keperluan pelanggan yang menyeluruh di kota-kota kecil di Indonesia, di th. 2019 Adira Insurance dapat terhubung 10 Mini Autocilin Garage. Autocillin Garage merupakan bengkel terstandarisasi dapat service dan kualitas pengerjaan bengkel bersama jaminan same day repair seandainya berlangsung kerusakan ringan.

Kepala divisi Operation Center Claim Adira Insurance, Bapak Andrianus Suprastio, menyatakan Kedatangan Autocillin Garage dapat beri tambahan pengalaman yang nyaman sementara datang ke bengkel rekanan, sama seperti saat pelanggan datang ke outlet Adira Insurance. Hingga sementara ini, Adira Insurance udah memiliki 17 Autocillin Garage dan 3 Mini Autocillin Garage di semua Indonesia.

“Kami menghendaki beri tambahan kemudahan bagi pelanggan yang berada di kota-kota kecil. Dengan adanya Mini Autocillin Garage ini pelanggan beroleh service dan hasil yang berkualitas,” ujar Andrianus, Senin (8/4/2109).

Menurut Andrianus, perbedaan pada Autocillin Garage bersama Mini Autocillin Garage muncul dari physical evidence. Untuk Mini Autocillin Garage tidak ada penyeragaman untuk wujud bengkelnya namun untuk kualitas pengerjaan bengkel senantiasa sama seperti Autocillin Garage. Standar servis pun terhitung sama-sama memiliki kualitas pada ke dua model bengkel tersebut.

“Namun yang perlu ditegaskan, Mini Autocillin Garage menjangkau pelanggan Adira Insurance di kota-kota kecil di Indonesia seperti Cianjur, Palu, sampai Jambi," tambahnya.

Adapun keunggulan dari Mini Autocillin Garage adalah untuk meminimalisir klaim yang belum dijalankan (outstanding claim) dan zero complain dari pelanggan. Adira Insurance terhitung menyiapkan petugas bengkel yang yang ramah dan handal didalam mengatasi complain fungsi meningkatkan service sesuai bersama standart servie Adira Insurance.

Untuk mendukung program tersebut, perusahaan beri tambahan pelatihan-pelatihan kepada semua bengkel rekanan menjadi dari kepala bengkel sampai mekanik bengkel. Perusahaan terhitung teratur laksanakan monitoring dan evaluasi pada kualitas bengkel-bengkel rekanan Adira Insurance. Sehingga perusahaan sanggup mencukupi kepuasan pelanggan pada kualitas dan service sementara perbaikan kendaraan.

“Setiap bengkel perlu beri tambahan pertumbuhan status pengerjaan unit lewat dashboard digital yang disediakan oleh kami. Karena nantinya pemantauan ini sanggup dibuka bersama gampang dan simple oleh pelanggan lewat fitur Autocillin Mobile Claim Application,” tambah Andrianus.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel